คำถามที่พบบ่อย
สั่งซื้อและจัดส่ง
คำสั่งซื้อของฉันจะใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินการ?
สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่มีเครื่องแต่งกายใดๆ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการ โปรดทราบว่าอาจมีความล่าช้าในช่วงเปิดตัว
สำหรับคำสั่งซื้อที่มีเฉพาะเครื่องแต่งกายที่ไม่ได้ออกแบบเอง คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากเครื่องแต่งกายจะถูกปักตามคำสั่งซื้อ
หากคุณต้องการให้คำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็ว เรามีบริการจัดส่งคำสั่งซื้อแบบเร่งด่วนเมื่อชำระเงิน
My order contains a pre-order item. How long does it take for my order to be processed?
If an item in your order is placed as a pre-order, the processing time will depend on whether your piece is custom or part of our in-house (non-custom) collections.
For custom pieces, we'll begin processing your order as soon as it is placed, including preparing your illustration for approval. Your piece will be embroidered once the restock shipment reaches us.
For in-house pieces (non-custom), processing will begin after the restock shipment has reached us, and your order will then proceed with embroidery and shipment.
Restock typically take around 2 to 3 weeks to reach us. If the restock arrives earlier than our usual processing timeframe, there will be no additional waiting time.
In the event that there are delays with the incoming restock shipment, your order may be delayed slightly. Please be rest assured that once the shipment reaches us, your piece will be prioritised for embroidery and shipment.
We truly appreciate your patience, as each piece is carefully custom-made and prepared with care.
Can my order be expedited?
If you would like your order to be expedited, we offer a rush order service at checkout (under shipping options).
For orders containing customised apparels with rush order selected, the illustration will be sent to you for approval within 2 working days, and your order will be shipped out 2-3 working days after approval of illustration.
ค่าจัดส่งเท่าไรคะ?
คำสั่งซื้อทั้งหมดภายในสิงคโปร์จะจัดส่งพร้อมการจัดส่งแบบติดตามโดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ $3.90 คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $70 จะได้รับการจัดส่งฟรีภายในสิงคโปร์
สำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมการจัดส่งของคุณจะคำนวณตามน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ และแสดงให้คุณเห็นเมื่อชำระเงิน
คุณจัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่?
เราจัดส่งทั่วโลก!
หากการชำระเงินแสดงว่าประเทศของคุณไม่มีสิทธิ์ในการจัดส่ง โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ hello@twotownsapparel.com แล้วเราจะจัดเตรียมการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
การจัดส่งใช้เวลานานเท่าไหร่?
สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังสิงคโปร์ คำสั่งซื้อของคุณจะถึงภายใน 1-3 วันทำการหลังจากดำเนินการตามคำสั่งซื้อ
สำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณจะระบุไว้ในหน้าชำระเงิน
เกี่ยวกับเครื่องแต่งกายของเรา
เสื้อผ้าของคุณไม่ระบุเพศหรือไม่?
ใช่! เครื่องแต่งกายของเราไม่แบ่งแยกเพศ โดยมีขนาดสำหรับทุกเพศ
เสื้อสเวตเตอร์ของคุณทำจากวัสดุอะไร?
เสื้อสเวตเตอร์ของเราตัดเย็บจากผ้าฝ้ายเฟรนช์เทอร์รี 100%
พวกเขาให้ผ้าม่านที่ดีเยี่ยมโดยไม่ต้องดูหลวมจนเกินไป ผ้าฝ้ายเฟรนช์เทอร์รีทำให้ภายในรู้สึกนุ่มสบาย
เสื้อยืดของคุณทำจากวัสดุอะไร?
เสื้อยืดของเราผลิตจากผ้าฝ้ายเนื้อหนา 100%
พวกเขาให้ผ้าเดรปที่ยอดเยี่ยมและพอดีที่มีโครงสร้างโดยไม่กระทบต่อความสบายและการระบายอากาศ
ฉันควรดูแลเสื้อผ้าของฉันอย่างไร?
ซักเครื่องด้วยน้ำเย็น (ต่ำกว่า 30 องศาเซลเซียส)
ห้ามปั่นแห้ง
ห้ามซักด้วยของมีคม
ห้ามรีดบนงานปัก
หลีกเลี่ยงความร้อนระหว่างการซักและอบแห้ง
สั่งซื้อองค์กร / จำนวนมาก
ฉันสนใจที่จะสั่งซื้อสินค้าจำนวนมากสำหรับร้านค้าของฉัน / ฉันสนใจที่จะสั่งซื้อสินค้าสั่งทำพิเศษเป็นพิเศษ ฉันควรดำเนินการอย่างไร?
คุณสามารถใช้แบบฟอร์มติดต่อ (ในเมนูส่วนท้าย) เพื่อติดต่อเรา หรือส่งอีเมลถึงเราที่ hello@twotownsapparel.com
ติดต่อ
ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม? เรายินดีที่จะช่วยเหลือ! กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ hello@twotownsapparel.com